Widerrufsrecht

Deine Rückgaberichtlinien

Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Wenn du dennoch eine Rückgabe in Erwägung ziehst, beachte bitte die folgenden Richtlinien:

1. Widerrufsrecht:
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von deinem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Rücksendungen:
Vor der Rücksendung bitten wir dich, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, um den Rückgabeprozess zu besprechen. Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten.
3. Zustand der Ware:
Die zurückgesandten Artikel müssen sich in einem unbenutzten und einwandfreien Zustand befinden, inklusive sämtlicher Etiketten und Originalverpackungen.
4. Rückzahlung:
Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Artikel erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 5-10 Werktagen auf das von dir verwendete Zahlungsmittel.
5. Ausnahmen:
Individuelle Produkte, personalisierte Artikel oder Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt wurden und nach dem Versand geöffnet wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
6. Beschädigte oder fehlerhafte Ware:
Falls du einen defekten oder fehlerhaften Artikel erhalten hast, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden.
7. Rückgabeadresse:
Seychellenring 49, 13587 Berlin, Deutschland